Ouverture du service Drive - Retrait en magasin à la Faïencerie

Ouverture du service Drive - Retrait en magasin à la Faïencerie

Publié le : 27/04/2020 - Catégories : Informations générales

A partir du 28 avril 2020, la Faïencerie de la Doller propose un "service Drive - Retrait en magasin" pour l'ensemble de ses produits

Nous ne pouvons en effet pas encore vous accueillir physiquement dans notre magasin, mais afin de vous permettre d'avoir accès à nos produits, nous vous proposons un service de Drive. Le principe est simple:

  1. Vous passez commande sur ce site internet, par téléphone, e-mail ou via les réseaux sociaux et vous nous indiquez la date et l'horaire souhaitée pour le retrait des marchandises.
  2. Nous confirmons que votre commande est valide et que les produits seront disponibles à la date souhaitée.
  3. Vous venez à la Faïencerie à la date et l'horaire convenue. Votre commande sera prête et il vous suffira de la charger dans votre véhicule. Si vous avez passé la commande sur ce site, c'est idéal, le paiement aura déjà été effectué sinon il vous faudra régler sur place.

N'oubliez pas de vous munir d'une attestation de déplacement pour votre déplacement. Le motif doit être: « Déplacements pour effectuer des achats [...]». Cette règle s’applique même s’il ne s’agit pas d’achat de premières nécessités au sens courant du terme.

A noter que cela fonctionne pour tous les produits que nous commercialisons:

Nos créations, nos pièces pour la radiesthésie (harmonisateurs, dynamiseurs, baguettes et pendules) ainsi que pour les pains d'argile. Nous avons créé une page dédiée sur ce site vous permettant de voir toutes les références de terre que nous avons en stock et de les commander en ligne: Vente de terres et argiles.

service drive click and collect

Pour commander sur ce site et faire un retrait en magasin:

  1. Remplissez votre panier normalement.
  2. Validez votre commande.
  3. Au moment du choix du mode de livraison, sélectionnez: "Retrait en magasin" et précisez juste en dessous la date et l'horaire à laquelle vous aimeriez pouvoir récupérer votre commande
  4. Procédez à la validation et au paiement de votre commande. 
  5. Vous recevrez un e-mail de notre part pour confirmer que votre commande est prête à la date voulue, il vous suffira de venir la récupérer muni de votre attestation de déplacement.

Grâce à ce système nous espérons pouvoir répondre à vos besoins tout en respectant les gestes barrières et en limitant ainsi  la propagation de l'épidémie.

Merci et prenez soin de vous!

Elodie et Thomas

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